ماهي منصة ؟

مركز اتصالات سحابي مطور بواسطة خبراؤنا يخدم جميع أنشطة الأعمال بمختلف قطاعاتها يضبط جميع
الاتصالات اليومية للعملاء مما يجعل عملية خدمة العملاء أسهل و أسرع

الربط مع نظام علاقات العملاء CRM

رد آلي مما يعمل على تقليل وقت الإنتظار ورفع الإنتاجية

استقبال المكالمات من أي موقع في العالم، مما يعني تقليل تكاليف التوظيف

تسجيل وحفظ المكالمات لضبط الجودة

يوفر خدمة الإستجابة الصوتية

تحليل متقدم لسجل المكالمات مما يعني تخطيط أفضل

لوحة مراقبة لجميع المكالمات تضمن جودة أعلى

ضبط المكالمات الصادرة والواردة مما يوفر خدمة عملاء متكاملة

النظام يعمل في بيئة سحابية بالكامل و مستقرة

نسخ وتخزين آلي لحفظ البيانات

لماذا ؟

لأنها مصممة ومطورة خصيصا لخدمة العملاء ومجربة

على بيئات تشغيلية مختلفة خاصة بخدمة العملاء

من نحن

فريق متميز شغوف بالابتكار الرقمي، متخصص في الارتقاء بأعمال الشركات والمؤسسات نحو النضوج المؤسسي وذلك عبر تنفيذه لأنظمة إدارة الموارد وأنظمة الحلول التقنية وفق استراتيجية تحول رقمي واضحة المعالم، ودعم العملاء بتطبيق المعايير العالمية في الإجراءات والسياسات. نقدم أنظمة رقمية متكاملة متوافقة مع المعايير العالمية، تعزز عمليات الضبط الإداري والمالي وتوفر المال والوقت والجهد. أريــز شركة سعودية ذات مــسـؤولــية مـحــدودة مــسـجـلــة بــالــرقــم (7017499709) تعمل في نطاق الدول الإقليمية وشمال افريقيا.

تواصل معنا

السعودية : القصيم – بريدة

مصر : القاهرة – مدينة نصر – شارع مصطفي النحاس

السودان : الخرطوم – المعمورة – شارع الستين